Problemin Kaynağı ve Çözüm Süreci

EGO Genel Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, son günlerde yaşanan Ankarakartların bazı validatörlerde okunmaması ve aktarma işlemlerinin yapılamaması gibi problemlerin, eski yüklenici firma E-KENT'in sözleşme maddelerini yerine getirmemesi ve gerekli kontrolleri yapmamasından kaynaklandığı belirtildi. Bu nedenle, yeni bir ücret toplama sistemi için çalışmalar hızla devam ediyor.

Vatandaş Haklarının Korunması

EGO yetkilileri, yaşanan teknik sorunlar nedeniyle vatandaşların mağdur olmaması için gerekli adımların atıldığını vurguladı. Yapılan açıklamada, herhangi bir hak kaybı oluşmayacağı ve vatandaş memnuniyetinin en üst düzeyde tutulması için yoğun bir çalışma yürütüldüğü belirtildi.

Gelecek Adımlar

Yenilenen ücret toplama sisteminin, mobil uygulamalar ile entegrasyonunun test aşamasında olduğu ve kısa bir süre içinde stabil bir şekilde çalışmaya başlayacağı ifade edildi. EGO, vatandaşların sorunsuz bir şekilde toplu ulaşım hizmetlerinden yararlanabilmesi için çalışmalarına hız kesmeden devam edeceğini belirtti.

Ankara'da toplu ulaşım hizmetlerindeki bu yeniliklerle birlikte, vatandaşların daha kullanıcı dostu bir deneyim yaşaması hedefleniyor. EGO, gelecek dönemde de toplu ulaşım sistemlerini sürekli olarak iyileştirme ve güncelleme yolunda kararlılığını sürdüreceğini belirtti.