Türkiye'nin sevilen market zincirlerinden biri olan A101, dijital platformlardaki etkisini artırmak için yenilikçi bir adım attı. Şirket, Instagram'daki 13 milyon takipçisiyle etkileşimi artırmak ve müşteri memnuniyetini vurgulamak amacıyla yapay zeka destekli bir proje başlattı. Bu projede, A101'e ait özel markalı ürünler hakkındaki olumlu müşteri yorumları, görselleştirilerek Instagram hesabında paylaşılıyor.
Projenin amacı, müşteri bağlılığını artırmak ve markaya duyulan güveni pekiştirmektir. Yapay zeka tarafından üretilen çeşitli ve ilginç görsellerle desteklenen proje, sosyal medya kullanıcılarının ilgisini çekiyor ve etkileşimi artırıyor. Ayrıca, kullanıcılar #a101müdavimhikayeleri hashtag'iyle projeye katılarak kendi deneyimlerini paylaşma fırsatı buluyorlar.
A101 Pazarlama Müdürü Yeliz Yahşi Bilgiç, projenin markanın müşterilere daha etkili ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunma hedefi doğrultusunda geliştirildiğini belirtiyor. Müşteri memnuniyetinin şirket için önemli bir öncelik olduğunu vurgulayan Bilgiç, yapay zeka destekli görselleştirmenin, müşteri deneyimini daha interaktif hale getirerek marka bağlılığını güçlendirmeyi amaçladıklarını ifade ediyor.
A101'in bu yenilikçi yaklaşımı, dijital pazarlama alanında yeni bir trend olarak dikkat çekiyor ve markanın müşterilerle olan etkileşimini artırarak rekabet avantajı sağlıyor.