Müşteri hizmetleri yönetiminin (CRM) dünyadaki önemli firmalarından Surado CRM Online ile ortaklık kuran Koç.net, "tümüyle Türkçe ilk entegre" CRM çözümünü KOBİ'lerin hizmetine sundu. Özellikle 'bulut bilişim' altyapısı ile işleyeceksistem, KOBİ'lerin kendi altyapılarına ihtiyaç duymadan, internet üzerinden CRM çözümü sunmayı hedefliyor. Koç.net, ilk yıl için 100 bin KOBİ ile bu sistemi buluşturmayı hedefliyor.
Aylık fiyat 59 lira
Toplantıda verilen bilgiye göre KOBİ'lere müşterileriyle ilgili her tür veriyi işleyerek yönetme imkanı verecek sistemin fiyatı; "5 kullanıcılı ve 1 GB kapasiteli grup paket" için aylık 59 lira, "tek kullanıcılı profesyonel "paket
için de aylık 89 lira olacak. Yeni sistemle ilgili açıklama yapan Koç.net Genel Müdürü Mehmet Ali Akarca, bugün kadar daha çok kurumsal şirketlerin büyük kozu olarak görülen CRM'den KOBİ'lerin de yararlanmasını hedeflediklerini belirtti.
Azerbaycan sırada
Sistemin üst ve altyapısındaki Türkçeleştirmeyi birlikte yaptıklarını belirten Akarca, veri güvenliğinin de hem kendileri hem Surado tarafından sağlanacağını vurguladı. Akarca, ayrıca anlaşmasını imzaladıkları Azerbaycan'da da aynı hizmet vereceklerini söyledi.
Doğru zamanda doğru yerdeyiz
4 yıl içinde Türkiye'de 120 kişiyi istihdam etmek istediklerini belirten Surado Genel Müdürü Sundip Doshi ise "Doğru zamanda doğru yerdeyiz" dedi. "Müşteri sizin sisteminizden ayrılmak isterse bilgilerini nasıl alacak?" şeklindeki soruya da yanıtlayan Doshi, şunları söyledi: "Sistemimiz, kimsenin çıkmak istemeyeceğihizmetleri sunacak. Ancak, çıkmak isteyen olursa dosya yapısında tüm verilerini bozulmadan kolayca alabilir."