Dünyanın en büyük fast-food zincirlerinden Yum! Brands, Türkiye'deki KFC ve Pizza Hut restoranlarının franchise işletmecisi İş Gıda A.Ş. ile yollarını ayırdı. Yapılan açıklamada, İş Gıda’nın Yum! Brands’in belirlediği operasyonel standartlara ve franchise anlaşmasının temel hükümlerine uymadığı belirtildi.
Yum! Brands Mali İşler Direktörü Chris Turner, sürecin ayrıntılarını paylaştığı açıklamasında, “Ortaklarımızın yüksek kaliteli bir müşteri deneyimi sunmasını bekliyoruz. Ancak İş Gıda, standartlarımızı karşılayamadı ve birkaç ay süren destek çabalarımıza rağmen sorunlar çözülemedi” ifadelerini kullandı.
537 Restoran Geçici Olarak Kapanacak
Türkiye genelinde 283 KFC ve 254 Pizza Hut restoranını etkileyen bu fesih kararının ardından, restoranların geçici bir süre kapalı kalacağı açıklandı. Yum! Brands, Türk tüketicilere olan bağlılıklarını vurgularken, gelecekte mümkün olan en kısa sürede restoranların yeniden açılması için çalışacaklarını belirtti.
Şirket ayrıca feshedilen franchise anlaşmalarıyla ilgili yasal işlem başlattığını duyurdu.
Türkiye ve Almanya Operasyonları Ayrı Süreçler
Fesih kararı, İş Gıda’nın aynı zamanda Almanya’daki KFC ve Pizza Hut restoranlarının eski ana franchise işletmecisi olması nedeniyle dikkat çekti. Ancak Yum! Brands, bu durumun Almanya operasyonlarını etkilemediğini ve Almanya’da franchise ortaklarıyla büyümeye devam edeceklerini ifade etti.
Yum! Brands, 2024’ün dördüncü çeyreğinde Türkiye’deki fesih ve Almanya’daki franchise geri alım süreçlerine ilişkin 60 milyon dolarlık vergi öncesi özel bir ücret öngördüğünü açıkladı.
“Türkiye Pazarında Tekrar Hizmet Vermeyi Planlıyoruz”
Yum! Brands yetkilileri, Türkiye'deki restoranların satışlarının son dönemde dünya ortalamalarının altında kaldığını belirtti. Ancak şirket, bu durumun 2025 yılı ve sonrasında temel kâr hedeflerini etkilemeyeceğini açıkladı.
Chris Turner, “Markalarımızı korumak bizim en temel görevimiz. Türkiye pazarına dönmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz” diyerek sürecin uzun vadede Türkiye’ye yeniden odaklanarak çözüleceğinin sinyalini verdi.
Yum! Brands’in Türkiye pazarına ilişkin planlarının nasıl şekilleneceği ve restoranların ne zaman açılacağı ise merakla bekleniyor.