Konya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (KOSKİ), Türkiye'deki su ve kanalizasyon idareleri içinde bir ilki gerçekleştirerek, "Su ve Atık Su Abonelik İşlemlerinin Biyometrik İmza ile Yapılması Projesi"ni başlattı. Yeni sistem, akıllı şehir uygulamalarına entegre edilen biyometrik imza ile abonelik işlemlerini hızlandırmayı, daha etkin hizmet sunmayı ve dijital arşiv dönüşümünü desteklemeyi amaçlıyor.
KVKK kapsamında güvenli bir şekilde gerçekleştirilen işlem süreçleri sayesinde KOSKİ, abonelerin dijital abone sözleşmelerine erişimini kolaylaştırıyor. 2020 yılında su ve kanalizasyon idareleri arasında "Mesafeli Sözleşme" uygulamasını başlatarak ıslak imza zorunluluğunu ortadan kaldıran KOSKİ, bu sefer biyometrik imza ile abonelik işlemlerine modern bir yaklaşım getiriyor.
Ayrıca, KOSKİ, online abonelik kapatma işlemleri sırasında IBAN ibrazı ile teminat bedellerini tahsil edebilen vatandaşlara bir kolaylık daha sunuyor. Banka hesabı olmayan vatandaşlar için PTT ile anlaşma sağlayan KOSKİ, abonelik iptali sonrasında verilen teminat bedellerini hem KOSKİ şubelerinden hem de PTT şubelerinden iade alma imkanı tanıyor. Bu adım, vatandaşların işlemlerini daha kolay ve erişilebilir hale getirerek hizmet kalitesini artırıyor. Konya KOSKİ, teknolojik yenilikleri ve vatandaş odaklı çözümleri bir araya getirerek su ve kanalizasyon hizmetlerinde sürdürülebilir bir dönüşümü temsil ediyor.