Ankara’da yaşayan bir vatandaş, sıfır kilometre olarak satın aldığı araçta ağır bir koku hissetmeye başladı. Konuyu firma yetkililerine ileten vatandaş, "Zamanla koku kaybolacak" yanıtını aldı. Ancak kokunun devam etmesi üzerine, sağlık açısından risk taşıyabileceği düşüncesiyle Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Heyet, aracın ayıplı olduğuna karar vererek yenisiyle değiştirilmesini istedi. Firma bu kararı yerine getirmeyince vatandaş, aracının değiştirilmesi ya da bedelinin iadesi talebiyle dava açtı.

Mahkemeden Red Kararı

Mahkeme, aracın kokusunun kansorejen etkisi olup olmadığını belirlemek için TÜBİTAK Marmara Araştırma Merkezi'ne başvurdu. Ancak TÜBİTAK, koku ölçümünün kendi yetki alanları dışında olduğunu bildirdi. Bu gelişmeler sonucunda mahkeme, iddiaların ispatlanamadığı ve ayıp malın ihbar süresinin geçtiği gerekçesiyle davayı reddetti.

Yargıtay, Vatandaşın Talebini Haklı Buldu

Yerel mahkemenin ret kararının ardından vatandaş, dosyayı Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’ne taşıdı. Yargıtay, yerel mahkemenin eksik inceleme ve yanlış gerekçelerle karar verdiğini belirterek dosyayı bozdu. Daire, uzman bilirkişi heyetinden rapor alınması gerektiğini vurgulayarak aracın yenisiyle değiştirilmesine hükmetti. Bu kararla birlikte mağdur vatandaşın talebi kabul edilmiş oldu.