İnsan kaynakları ve personel yönetim platformu Kolay İK, yapay zekanın iş dünyası ve istihdama etkilerini araştırmak üzere bir anket düzenledi. Ankete katılan şirketlerin %65'i yapay zeka ve otomasyon araçlarını projelerinde aktif olarak kullanıyor. Buna karşın, %18'inin bu tür teknolojilere yönelik bir planlaması bulunmuyor. Kalan %17'lik kesim ise ya pilot projeler yürütüyor ya da gelecekte yapay zekayı kullanmayı planlıyor.

Yapay Zeka Sektörlere Göre Değişkenlik Gösteriyor

Yapay zeka, yazılım, insan kaynakları, müşteri memnuniyeti ve pazarlama faaliyetlerinde en çok tercih edilen teknoloji olarak öne çıkıyor. Ancak, yapay zeka kullanmayan şirketler, yüksek yatırım maliyetleri, nitelikli iş gücü eksikliği ve sektörleri için yeterli fayda sağlamayacağı düşüncesi gibi gerekçeler öne sürüyor.

İstihdam Üzerindeki Etkiler Karmaşık

Ankete göre, katılımcıların %65'i şirketlerindeki istihdamda bir değişiklik yaşanmadığını belirtirken, %10'u istihdamda artış yaşandığını veya planladıklarını ifade etti. Yüzde 18'i istihdamda bir azalma olduğunu söylerken, %7'si ise henüz bir strateji belirlemediklerini dile getirdi.

Çalışanların Gelecek Endişeleri Devam Ediyor

Yapay zekanın mevcut istihdama doğrudan büyük etkiler yapmadığı gözlemlense de, çalışanlar gelecekte iş rollerinin tehdit altında olmasından endişe duyuyor. Yapay zekayı şu anda tehdit olarak görmeyen ancak gelecekte endişeli olanların oranı %25’e yükseliyor. Bununla birlikte, %27'si yapay zekanın iş süreçlerini optimize ettiğini belirtiyor.

Eğitimler Henüz Başlangıç Aşamasında

Yapay zekayla birlikte nitelikli iş gücü talebinin arttığı gözlemleniyor. Ankete göre, şirketlerin %22'si çalışanlarına eğitim programları sunarken, %58'i bu yönde planlamalar yapıyor. Her beş şirketten birinde ise böyle bir çalışma bulunmuyor.

Kolay İK CEO'su Çağlar Yalı'nın Açıklamaları

Kolay İK CEO'su Çağlar Yalı, yapay zekanın sağladığı avantajlara dikkat çekti. Yalı, yapay zekanın operasyonel süreçleri dijitalleştirerek verimliliği artırdığını, hata payını düşürdüğünü ve maliyet kayıplarının önüne geçtiğini belirtti. Ayrıca, çalışan bağlılığı ve mutluluğunu artırırken, iş gücü devrini (turnover) azalttığını vurguladı. Yalı, şirketlerin yapay zeka eğitimlerine daha fazla yatırım yaparak çalışanların endişelerini gidermesi gerektiğini ifade etti.