Siz benim kim olduğumu biliyor musunuz?  

Virgin Hava Yolları. Kaba müşterilerle karşılaşan müşteri temsilcileri ve pazarlamacılar için bir ders. Birkaç ay önce yaşanan bir olay... Bu olay nedeniyle, Sydney'de Virgin Havayolları biniş kapısı görevlisi personele ödül verilmeli...

(Memleketimin çok ihtiyacı olan eleman) 

Boing 767 uçağının arızasından sonra, dolu bir Virgin uçuşu iptal edilir. Bir başka uçak için yolcular kuyruk oluşturmuşlar, sinirler bir hayli gergin bir şekilde yeni uçakta yer bulmaya çalışmaktadırlar. Bu sırada çok sinirli bir yolcu bankoya yanaşır ve biletini fırlattıktan sonra

'-Bu uçak ile uçmak zorundayım ve bu iş hemen yapılacak' diye bağırır.

Görevli:

'-Özür dilerim beyefendi, size yardım etmeye çalışmaktan memnun olurum ama öncelikle sırada bekleyenlerle ilgilenmeliyim ve eminim size de yapacak birşeyler buluruz.

Yolcu etkilenmemiştir. Arkadakilerin de duyacağı bir şekilde, yüksek sesle sorar:

'-SİZ BENİM KİM OLDUĞUMU BİLİYOR MUSUNUZ?'

Görevli tereddüt etmeden, gülümseyerek dahili anons mikrofonunu önüne çekerek

'-Lütfen Dikkat, Lütfen Dikkat,' sesi tüm terminal binasında temiz bir şekilde duyulmaktadır.

'Burada, Gate14'te bir yolcumuz bulunmaktadır, ve KENDİSİNİN KİM OLDUĞUNU

BİLMEMEKTEDİR. Kendisine kimliği konusunda yardım edebilecek birisi var ise lütfen

Gate14'e gelmesi rica olunur.'

Kuyrukta bekleyenler gülmekten yıkılmaktadır. Yolcu Virgin Havayolları görevlisine pis pis bakar ve dişlerini sıkarak:

'F... You' der.(............)Yani küfr eder.

Görevli geri adım atmadan ve gülümseyerek:

'-Özür dilerim, ama bu işi yapmanız için de sıraya girmeniz gerekecek''...der.                  Unutmayalım Satış bir SANAT'dır.

Hoşça,Sağlıcakla,Delikanlıca kalın,ama en önemlisi Adam gibi Adam kalın.O kadaaar.

-------------------

Nimete şükür, acılara sabır, hatalarından özür dileme ve karsılaştığı haksızlıkları affetme büyük bir erdemdir.  

Peygamber Efendimiz (sallallahu aleyhi ve sellem) buyuruyor ki...

SÜKÜR VE SABIR

"Kim nimete kavuşunca şükreder, dert ve acılarla karsılaşınca sabreder, haksizlik yapınca af diler, haksızlığa uğradığında da affederse... iste onlar güvende ve doğru yolda olan kimselerdir." (Taberani)

KEŞKE DEME

"Başına bir is geldiğinde: 'Şayet şöyle yapsaydım, şöyle olurdu' deme.

Fakat 'Bu Allah\'in takdiridir ki, oyle olmasini diledi ve oyle yapti' de. Cunku keskeler, şeytanın vesvese ve kandırmalarına yol acar." (Müslim – 2664)

"İnsanların en hayırlısı, ömrü uzun, ameli de güzel olan kimsedir." (Tirmizi - 2330)

--------------------

Jackson Brown'in "Su Hayatta Neler Ogrendik Neler" adlı kitapçığından:

1- Kendimi neşelendirmek istediğim zaman en iyi yolun başka birini neşelendirmeye çalışmak olduğunu öğrendim.

2 - Bir bebeğin evlilik sorunlarını çözemeyeceğini öğrendim.

3- Bir tartışmayı tatlıya bağlamadan yatağa gidilmemesi gerektiğini öğrendim.

4- İşyerinde romantik ilişkiler aranmaması gerektiğini öğrendim.

5- İnsanın kendisinden daha sorunlu birisiyle evlenmemesi gerektiğini öğrendim.

6- Çalıştırdığımız insanlara iyi davrandığımızda, onların da müşteriye iyi davrandıklarını öğrendim.

7- Bir toplantıda zekâmı ya da sohbetimi göstermek konusunda tercih yapmak gerektiğinde sohbeti seçmenin daha iyi olacağını öğrendim.

8- İnsanlara iyi davranmanın hiçbir maliyeti olmadığını öğrendim.

9-Gerçekten yasamaya başlamak için emeklilik beklenirse, çok uzun bir süre beklenilmiş olunacağını öğrendim

10-İyi kalpli olmanın mükemmel olmaktan daha önemli olduğunu öğrendim.

11-Bir domuza ve bir çocuğa istedikleri her şeyi verirseniz sonuçta çok iyi bir domuzunuz ve çok kötü bir çocuğunuz olacağını öğrendim.

12-Kimle evleneceğin kararının hayatta verilen en önemli karar olduğunu öğrendim.

SEVGİ

Adam yeni kamyonuna bakmak için evinden çıktığında, üç yaşındaki oğlunun gayet mutlu bir biçimde elindeki çekiçle kamyonunun kaportasını mahvettiğini görmüş. Hemen oğlunun yanına koşmuş ve çocuğun eline çekiçle vurmaya başlamış. Biraz sakinleşince oğlunu hemen hastaneye götürmüş. Doktor, çocuğun kırılan kemiklerini kurtarmaya çalıştıysa da elinden bir şey gelmemiş ve çocuğun iki elinin parmaklarını kesmek zorunda kalmış. Çocuk ameliyattan çıkıp gözlerini açtığında, bandajlı ellerini fark etmiş ve gayet masum bir ifadeyle, Babacığım, kamyonuna zarar verdiğim için çok üzgünüm." demiş ve sonra babasına şu soruyu sormuş: "Parmaklarım ne zaman yeniden çıkacak?" Babası eve dönmüş ve hayatına son vermiş...

------------

Matematikçiler nelerle uğraşıyor...

ÇOK ENTERESAN!

Öncehesap makinenizi hazırlayın... Ev telefonunuzun ilk 3 rakamını yazın, (alan kodu kullanma!) Bu 3 basamaklı sayıyı 80 ile çarpın, 1 ekleyin, 250 ile çarpın. Ev telefonunun son 4 rakamından oluşan 4 haneli sayıyı ekleyin, aynı 4 haneli sayıyı bir daha ekleyin, simdi çıkan rakamdan 250 çıkartın ve 2 ye bölün...

Ve deee SAKIN ÇIĞLIK ATMAYIN.... ÂLEMDE TEKSİNİZ…

--------------------

Satış bir sanattır

Diplomatın biri, fakir bir adamın yanına gider ve “Oğlunun evlenmesini sağlayabilirim” der.

- Oğlumun hayatına asla karışmam...

- Ama, kız Lord Rothschild'in kızı...

- Haaa! O zaman başka...

Diplomatın ikinci durağı, Lord Rothschild'in yanıdır.

- Kızınız için bir kısmet buldum Lord’um..

- Benim kızım evlenmek için henüz çok küçük...

- Ama, bu delikanlı halihazırda Dünya Bankası Başkan Yardımcısı...

- Bak o zaman başka...

Diplomat, Lord'un yanından ayrıldıktan hemen sonra soluğu Dünya Bankası Başkanı’nın yanında alır.

- Size başkan yardımcısı olarak tavsiye edeceğim, çok iyi bir delikanlı var.

- Şu an zaten ihtiyacımdan çok başkan yardımcım var, gerekmez…

- Ama, bu çocuk Lord Rothschild'in damadı…

- Bak o zaman oldu… Gelsin başlasın...

--------------------------------------------------------------

İstanbul'dan gelen bir kadın bir dükkânda aynasını unutmuş. Ve böylece tarihte ilk kez Kars'a ayna girmiş olmuş!

Kadın gittikten sonra dükkân sahibi aynayı görüp eline almış... Daha önce hiç kendini görmediği için ölen kardeşine benzetmiş karşısındakini.

- Ey gidi gardaşımm, seni bi daha görmek nasipte varmış!

Aynayı eve götürüp sarılıp uyumuş kardeşine. Karısı bakmış, adam bişeye sarılıp uyuyor!

Almış aynayı bir bakmış bir kadın!

- Allah belanı vireee. Bu karı da kim?

Bi halta benzese diyerek feryat figan evden çıkmış kadıya gitmiş.

- Kadı efendi adam beni bu çirkin karıyla aldatiiii…

Kadı aynaya bakmış ve şöyle demiş : "Yav bu karıdan çok kavata benziir"

---------------------------------